Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: RAVEN CORE S.L.

• CIF/NIF: B21718192

• Domicilio: La Palmera Nº 13, 03158 Catral-Alicante-

2. Finalidades del Tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Gestión de la relación contractual: Tramitar y gestionar los pedidos, el pago, el envío y la entrega de los productos adquiridos.

Además de gestionar el pedido y el envío, podemos, "Gestionar sus preferencias de estilo y talla para ofrecerle recomendaciones de productos personalizadas, siempre que contemos con su consentimiento para ello".

• Atención al cliente: Atender tus consultas, solicitudes de información y reclamaciones.

• Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre nuestros productos, servicios, promociones y novedades, únicamente si has prestado tu consentimiento expreso para ello.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Gestionar las obligaciones fiscales, contables y administrativas derivadas de la relación contractual.

3. Base Jurídica del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución de un contrato de compraventa para la gestión de tu pedido.

• El consentimiento expreso que nos otorgas para el envío de comunicaciones comerciales.

• El cumplimiento de una obligación legal para las finalidades fiscales y contables.

• Nuestro interés legítimo para atender tus solicitudes y mejorar nuestros servicios.

4. Destinatarios de los Datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Empresas de transporte y logística para la entrega de los pedidos.

• Entidades financieras y pasarelas de pago para la gestión de los cobros.

• Administraciones Públicas competentes (ej. Agencia Tributaria) en cumplimiento de obligaciones legales.

• Otras categorías de destinatarios, ej: proveedores de servicios informáticos

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

5. Plazos de Conservación

Tus datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual. Una vez finalizada, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para la atención de posibles responsabilidades (generalmente, 6 años por normativa mercantil y 5 años por normativa fiscal). Los datos para fines comerciales se conservarán hasta que revoques tu consentimiento.

6. Derechos de los Interesados

• Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, enviando una solicitud por escrito a La Palmera nº 13, 03158 Catral-Alicante-

o a través del correo electrónico dario.lorenzo@ravenrise.onmicrosoft.com, adjuntando una copia de tu DNI.

Asimismo, tienes derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

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1. ¿Qué son las cookies?

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